Chính Sách Đổi Hàng
T’petie hỗ trợ đổi size và đổi mẫu với tất cả sản phẩm, với mong muốn khách hàng có thể lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất cho bé.
Điều kiện đổi hàng:
- ✿Khách hàng vui lòng thông báo nhu cầu đổi hàng cho T’petie trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- ✿Sản phẩm được hỗ trợ đổi size hoặc đổi sang mẫu khác.
- ✿Giá trị sản phẩm/đơn hàng đổi phải lớn hơn hoặc bằng giá trị đơn hàng đã mua.
- ✿Phần chênh lệch (nếu có) sẽ được khách hàng thanh toán thêm.
- ✿T’petie không hỗ trợ hoàn tiền phần chênh lệch khi sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn đơn hàng ban đầu.
Lưu ý
T’petie không áp dụng trả hàng đối với các lý do không xuất phát từ lỗi của thương hiệu, ví dụ: không thích, không hợp ý, chọn nhầm mẫu/size hoặc thay đổi nhu cầu sau khi nhận hàng.
Đối với sản phẩm có lỗi từ T’petie, khách hàng vui lòng liên hệ ngay khi nhận hàng để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý.